Õppetunnid 20. sajandi elamiseks: peate teadma, kuidas helistada
Võib-olla on seda praegu raske uskuda, kuid 1920. aastatel pidid inimesed õppima helistama, täpselt nagu me kunagi õppisime tekstsõnumeid kirjutama.

Kas mäletate esimest korda, kui saatsite tekstisõnumi? Mäletan, et mul kulus paar nädalat, enne kui sain aru, kus kirjavahemärgid peidus on. Ehkki see võib olla juba teistsugune, on vajalike tähtede leidmiseks klahvistiku numbrite klõpsamine õpitud oskus. Ja nii oli ka pöördtelefoni valimine.
Telefonitehnoloogia algusaegadel suunasid kõned kohalikud operaatorid, kes suunasid kõned läbi kommutaatorite teistesse asukohtadesse ja keskjaamadesse. Pöördtelefoni versioon leiutati 1891. aastal, kuid alles 1919. aastal hakkas Bell System automaatset impulssvalimist kogu riigis kasutusele võtma. Bell System oli tugevdanud oma riiklikku monopoli ja otsustas aja ja raha säästmiseks minna üle operaatoritelt automaatsele ümberlülitamisele. See asendas inimliku vahendamise taseme teise, mehaanilise tasandiga. Tarbijad peaksid õppima, kuidas ise oma kõnesid valida, ja õppima valimissüsteemi uusi helisid – valimistooni, hõivatud signaali.
Et tagada sujuv üleminek operaatoritelt valimissüsteemile, käivitasid Bell ja tema kohalikud telefoniettevõtted ulatusliku populaarse tehnoloogiakoolituse.
Suurepärane lastekirjanik Beverly Cleary, kes kasvas üles Oregonis 1920. aastatel, mäletas numbrivalimise õppimist nii eredalt, et 60 aastat hiljem kirjutas ta selle oma memuaaridesse. Tüdruk Yamhillist .
Kolmanda klassi õpetaja tutvustas telefonifirma meest, kes selgitas, et Portland hakkab kasutama valimissüsteemi. 'Kõigil telefonidel peavad olema sihverplaadid,' ütles ta ja osutas toa ees olevale salapärasele objektile. Mees selgitas numbrite ja tähtede süsteemi, liigutades suurt musta ringi, et näidata meile, kuidas see töötab. Kogu meeleavaldus tundus nii salapärane, et ma ei saanud sellest üldse aru. Tema viimased sõnad olid: 'Kui te ei õpi valimissüsteemi kasutama, te ei saa telefoni kasutada .'
Beverly oli ahastuses. Mis juhtuks tema perega, kui nad ei õpiks kunagi kasutama salapärast valimissüsteemi?
Jooksin koolist koju. 'Mamma, ema,' hüüdsin hingeldades. 'Te ei saa enam telefoni kasutada! Sa ei tea, kuidas. Üks mees tuli kooli ja rääkis meile.
Ema naeris. 'Oh, te räägite valimissüsteemist,' ütles ta ja näitas mulle uue telefoni väikest numbrilauda ja selle toimimist, märkides: 'Ma igatsen proua McKernit.' Ta oli alati kursis kõigi Yamhilli uudistega. Kui lihtne! Mõtlesin, miks oli telefonimees millegi lihtsa nii salapäraseks ja keeruliseks muutnud.
Internetis on saadaval mitu pöörleva telefoni õppefilmi ja kuna meie jaoks pole pöörleva telefoni kasutamine mitte ainult ilmne oskus, vaid ka suhteliselt kasutu, on nende filmide selgituste sügavus hämmastav. Valimistelefoni kasutamine on vaid faktid 1927. aastal vaikiv Pacific Bell. Imeline Dial tuleb linna 20. aastate keskpaigast pärit näpunäidetega vanaisa, keda tema lapselaps veenab valimissüsteemi eelistes.
Me unustame, kui suure osa meie suhtlusest tehnoloogiaga, olgu see „intuitiivne”, on õpitud käitumine. Paljude jaoks tundub absurdne mõte õppida termostaadi, pliidi, telefoni või isegi uue tarkvara kasutamist. Ootame, et asjad toimiksid, ilma et peaksime ise tööd tegema. Meil on avastamise harjumus. Sellest tuleneb ka 'tehnoloogia lemmikloomade loomaaia' tõus, mis on raamatukogu koolituskonverentside programm ja kohalikud raamatukogud üle riigi, kus osalejatel on võimalus mängida kõrgtehnoloogiliste tööriistadega, mida nad pole võib-olla varem näinud ega kasutanud. Sama hästi võiksime harjuda oma tööriistade kasutamise õppimisega, sest õppimise õppimine on oskus, mida me alati vajame.