Ohutusvõrk: kuidas sotsiaalmeedia naiste vastu pöördus
Sõnavabaduse sildi all on sellised ettevõtted nagu Facebook, Twitter ja YouTube korraldanud vägistamisvideoid ja kättemaksupornot, mis paneb naissoost kasutajad tundma kõike muud kui vaba.
Illustratsioonid: Jackie Lay
2012. aasta detsembris avastas Islandi naine nimega Thorlaug Agustsdottir Facebooki grupi Mehed on paremad kui naised. Üks pilt, mille ta sealt leidis, kirjutas Thorlaug meile sel suvel meili teel, kujutas endast alasti torude või ahju külge aheldatud noort naist, mis nägi välja nagu betoonkelder, kõik muljutud ja verine. Ta vaatas kohutava murtud pilguga seda, kes teda alasti kokku keeratud pildistas. Thorlaug kirjutas selle kohta nördinud postituse enda Facebooki lehel.
Peagi postitas üks kasutaja saidi Mehed on naistest paremad kasutajad Thorlaugi näopildi, mis oli muudetud verise ja sinikaga. Pildi all keegi kommenteeris, Naised on nagu rohi, neid tuleb regulaarselt peksta/lõigata. Teine kirjutas: Sind tuleb lihtsalt vägistada. Thorlaug teatas pildist ja kommentaaridest Facebookile ning palus saidil need eemaldada.
Vaatasime teie teatatud foto üle, saime Facebooki automaatse vastuse, kuid leidsime, et see ei riku Facebooki fotosid ühenduse standardid vihakõne kohta, mis hõlmab postitusi või fotosid, mis ründavad inimest tema rassi, etnilise päritolu, rahvusliku päritolu, usutunnistuse, soo, soo, seksuaalse sättumuse, puude või tervisliku seisundi alusel.
Selle asemel nimetasid Facebooki läbivaatajad sisu vastuoluliseks huumoriks. Thorlaug ei näinud selles midagi naljakat. Ta muretses, et ähvardused olid reaalsed.
Soovitatav lugemine
Veel 50 kasutajat saatsid tema nimel oma taotlused. Kõik said sama vastuse. Lõpuks helistas Thorlaug vana-aasta õhtul kohalikku ajakirjandusse ja jutt levis sealt edasi. Alles siis eemaldati pilt.
Jaanuaris 2013 Ühendatud avaldas a kriitiline konto Facebooki vastusest neile kaebustele. Ettevõtte pressiesindaja ühendust võetud väljaanne, et selgitada kohe, et Facebooki sõelujad olid juhtumit valesti käsitlenud, mööndes, et Thorlaugi foto oleks tulnud maha võtta, kui sellest meile teatati. Pressiesindaja sõnul püüab ettevõte piltide kohta esitatud kaebusi käsitleda iga juhtumi puhul eraldi 72 tunni jooksul, kuid kuna iga päev tuleb miljoneid aruandeid üle vaadata, pole taotlustega lihtne kursis olla. Pressiesindaja, anonüümne Ühendatud lugejad, lisas , Vabandame eksimuse pärast.
* * *Kui nagu kommunikatsioonifilosoof Marshall McLuhan kuulsalt öeldud , televisioon tõi sõja jõhkruse inimeste elutuppa, Internet toob täna välja naistevastase vägivalla. Kunagi suures osas silme eest varjatud jõhkrus paljastatakse nüüd enneolematul viisil. Kaasdirektori Anne Collieri sõnade kohaselt ConnectSafely.org ja Obama administratsiooni kaasesimees Veebiohutuse ja tehnoloogia töörühm , Oleme keset globaalset vaba sõna eksperiment . Ühest küljest toovad need veebipildid ja sõnad teadlikkust pikaajalisest probleemist. Teisest küljest kinnitab ja levitab nende ideede võimendamine sotsiaalmeedia võrgustikes patoloogiat.
Meie, autorid, oleme omal nahal kogenud katse mõlemat poolt. 2012. aastal märkas Soraya, kes oli raporteerinud soo- ja naisteõiguste teemadel, et üha rohkem tema lugejaid pöördus tema poole, et paluda meedia tähelepanu ja abi Interneti-ähvarduste korral. Paljud saatsid graafilisi pilte ja mõned sisaldasid üksikasjalikke politseiaruandeid, mis ei olnud kuhugi kadunud. Mõned saadetud videod pooleliolevatest vägistamistest. Kui Soraya nendel teemadel kirjutas, sai ta veebis ähvardusi. Samal ajal sai Catherine seksuaalrünnaku varjamisest teatamise ajal hoiatusi varundada.
Kõik see tõstatas rea murettekitavaid küsimusi: kes seda vägivaldset sisu levitab? Kes kontrollib selle levitamist? Peaks keegi olla? Teoreetiliselt on sotsiaalmeedia ettevõtted neutraalsed platvormid, kus kasutajad loovad sisu ja teatavad sisust kui võrdsed. Kuid nagu füüsilises maailmas, on mõned kasutajad võrdsemad kui teised. Teisisõnu, sotsiaalmeedia on pigem sümptom kui haigus: Maailma Terviseorganisatsiooni 2013. aasta aruanne nimetas naistevastast vägivalda epideemilise ulatusega ülemaailmseks terviseprobleemiks, alates perevägivallast, jälitamisest ja tänavaahistusest kuni seksikaubanduse, vägistamise ja mõrvadeni. See epideemia õitseb sotsiaalmeedia Petri tassis.
Kuigi osa naistevastasest agressioonist toimub veebis inimeste vahel, kes üksteist tunnevad, ja on vaieldamatult ebaseaduslik, toimub suurem osa sellest võõraste inimeste vahel. Varem sel aastal, Vaikse ookeani standard avaldatud Amanda Hessi pikk lugu Internetis jälitaja kohta, kes lõi Twitteri konto spetsiaalselt talle tapmisähvarduste saatmiseks.
Pildi all keegi kommenteeris, Naised on nagu rohi, neid tuleb regulaarselt peksta/lõigata.Veebisaitidel ja sotsiaalmeedia platvormidel leidub igapäevaseid seksistlikke kommentaare laias spektris, mis hõlmab ka ebaseaduslikku seksuaalset jälgimist, judinaid , väljapressimine, doksimine, jälitamine, pahatahtlik kellegi teisena esinemine, ähvardused ning vägistamisvideod ja fotod. Selles spektris on oma koht ka Interneti plahvatuslikul kasutamisel inimkaubanduse läbiviimiseks, arvestades, et kolmveerand inimkaubanduse ohvritest on tüdrukud ja naised.
aruanne, Misogüünia Twitteris, teadus- ja poliitikaorganisatsioon demod selle aasta juunis leidis Twitterist 26. detsembrist 2013 kuni 9. veebruarini 2014 inglise keeles kasutatud sõna lits või hoor üle 6 miljoni esinemisjuhtu. (Sõnu lits ja vits ei mõõdetud.) Hinnanguliselt 20 protsenti naistevihkamisest uuring Tweets tundus teadlaste arvates ähvardav. Näide: ' @XXX @XXX Sa, loll kole lits, ma lähen sinu korterisse ja lõikan sul pea maha, su sisearetatud hoor. '
Teine demo Uuring näitas, et kuigi meessoost kuulsused, naisajakirjanikud ja meespoliitikud seisavad silmitsi võrguvaenulikkuse suurima tõenäosusega, on naised oluliselt suurema tõenäosusega sihtmärgiks just nende soo tõttu ja mehed on valdavalt need, kes ahistavad. Värviliste naiste või LGBT-kogukonna liikmete puhul suureneb ahistamine. Viie Twitteris veedetud aasta jooksul on mind kutsutud nii palju kordi neegriks, et see ei registreerita end enam solvanguna. selgitab advokaat ja õigusanalüütik Imani Gandy. Ütleme nii, et mu 'neegrivibu' tass jookseb üle.
Selle suve Lõuna-Californias üleriigilisel iga-aastasel konverentsil VidCon jagasid naissoost vlogijad hämmastavalt palju näiteid. Nad täheldasid, et YouTube'i videote alla postitatud vägivaldsed ähvardused on naiste surumine sellelt ja teistelt platvormidelt ebaproportsionaalselt palju. Kui Anita Sarkeesian käivitas Kickstarteri, et aidata rahastada feministlikku videosarja nimega Tropid vs naised , sai temast tohutu ja vägivaldselt naistevihkaja kübermobiili fookus. Paljude ahistamisvormide hulgas, mida ta talus, oli mäng, kus tuhanded mängijad võitsid tema nägu praktiliselt nihutades. Augusti lõpus võttis ta ühendust politseiga ja pidi ta kodust lahkuma pärast seda, kui ta sai rea tõsiseid vägivaldseid veebiähvardusi.
Danielle Keats Citron, Marylandi ülikooli õigusteaduse professor ja hiljuti ilmunud raamatu autor Vihkamiskuriteod küberruumis , selgitas, Ikka ja jälle pole neil naistel aimugi, kes neid ründab. Kübermob hüppab pardale ja võib ette kujutada, et ainus asi, mida ründajad ohvri kohta teavad, on see, et ta on naine. Vaadates 1606 kättemaksuporno juhtumit, kus vulgaarseid fotosid levitati ilma nõusolekuta, leidis Citron, et 90 protsenti sihtmärkidest olid naised. Teises tema viidatud uuringus leiti, et 70 protsenti naismängijatest otsustasid mängida meestegelastena, mitte võidelda seksuaalse ahistamisega.
Seda tüüpi ahistamine täidab ka populaarsete veebisaitide kommentaaride jaotised. Augustis avaldasid suures osas naissoost töötajatega veebisaidi Jezebel töötajad saidi emaettevõttele Gawkerile avatud kirja, milles kirjeldasid üksikasjalikult professionaalseid, füüsilisi ja emotsionaalseid kulusid, mis kaasnevad pornograafiliste GIF-ide vaatamisega, mis täidavad saidi kommentaaride jaotisi iga päev pahatahtlikult. Nad kirjutasid, et see on nagu sotsiopaatilise hüdraga muti mängimine, nõudes, et Gawker töötaks välja tööriistad IP-aadresside blokeerimiseks ja jälgimiseks. Nad lisasid: See mõjutab meie võimet oma tööd teha.
Mõne jaoks on kulud suuremad. 2010. aastal paljastas 12-aastane Amanda Todd rindu, vesteldes Internetis inimesega, kes oli talle kinnitanud, et on poiss, kuid tegelikult on ta täiskasvanud mees, kellel on pedofiilia ajalugu. Järgmise kahe aasta jooksul ei suutnud Amanda ja tema ema Carol Todd takistada anonüümseid kasutajaid seda pilti seksuaalsetel lehtedel postitamast. Facebooki lehel, mille pealkiri oli vastuoluline huumor, kasutati ilma nõusolekuta Amanda nime ja pilti ning teiste tüdrukute nimesid ja pilte. 2012. aasta oktoobris sooritas Amanda enesetapu, postitades YouTube'i video, mis selgitas tema ahistamist ja otsust. 2014. aasta aprillis teatasid Hollandi ametiisikud, et nad vahistasid Kanadas, Ühendkuningriigis ja USA-s 35-aastase mehe, keda kahtlustatakse, et ta kasutas Internetti kümnete tüdrukute, sealhulgas Amanda, väljapressimiseks. Kahtlustatavat süüdistatakse nüüd lapspornograafias, väljapressimises, kriminaalses ahistamises ja Internetis peibutamises.
Kui Anita Saarkeesian käivitas Kickstarteri, et välja töötada feministlik YouTube'i seeria, lõi keegi mängu, kus tuhanded mängijad said tema nägu praktiliselt näkku lüüa.Peaaegu kohe pärast seda, kui Amanda oma algse pildi jagas, ilmusid lehtedele muudetud versioonid ja videod levisid. Üks lehekülg oli täis alasti pubekaealiste tüdrukute pilte, julgustades neid jooma valgendit ja surema. Kuigi ta hindab paljusid veebipõhiseid austusavaldusi oma tütre austamiseks, kummitab Carol Toddi enesetapuhuumor ja pornograafiline sisu, mis on nüüdseks igaveseks seotud tema tütre kuvandiga. On veebilehti, mis on pühendatud sellele, mida praegu nimetatakse Toddinguks. Ühel neist on foto rippuvast noorest naisest .
Samal ajal jätkub teiste ohvrite väljapressimine. sisse üha rohkem riike , filmivad vägistajad nüüd oma vägistamisi mobiiltelefonidega, et saaksid ohvritelt kuritegudest teatamisest välja pressida. Augustis, pärast seda, kui 16-aastane India neiu grupiviisiliselt vägistati, selgitas ta, et ma kartsin. Sel ajal, kui mind vägistati, näitas teine mees relva ja jäädvustas mind oma mobiiltelefoni kaameraga. Ta ütles, et laadib filmi üles netti, kui ma sellest oma perele või politseile teatan.
Pakistanis rühmitus Bytes for All – organisatsioon, mis varem kaebas valitsuse kohtusse YouTube'i videote tsenseerimiseks – avaldati a Uuring näitab, et sotsiaalmeedia ja mobiiltehnoloogia põhjustavad naistele riigis tõelist kahju. Raporti autor Gul Bukhari ütles Reutersile: Need tehnoloogiad aitavad suurendada naistevastast vägivalda, mitte ainult ei peegelda seda.
chanel must logoga kleit
2014. aasta juunis uimastati ja vägistati Texases peol 16-aastane tüdruk nimega Jada. Peolised postitasid foto, millel ta lamas teadvusetult, üks jalg taha kõverdatud. Peagi olid teised Interneti-kasutajad selle meemiks muutnud, mõnitades tema poosi ja kasutades hashtag’i #jadapose. Kasari Govender, Vancouveris asuva Lääneranniku Õigushariduse ja Tegevusfondi (LEAF) tegevdirektor, nimetab sellist käitumist kübermisogüüniaks. Ta ütleb, et küberkiusamisest on saanud see termin, mida sageli visatakse vähese arusaamaga. Meie arvates on oluline nimetada jõud, mis seda motiveerivad, et välja mõelda, kuidas seda lahendada.
Ebatavaliselt julge teoga, Jada vastas avalikult esinedes tema vägistamise ja sellele järgnenud veebivägivalla kohta. Peagi asusid toetajad tema kaitseks Internetti. Varjamisel pole mõtet, ütles ta telereporterile. Kõik on juba näinud mu nägu ja keha, kuid see pole see, kes ma olen ja kes ma olen. ma olen lihtsalt vihane.
* * *Pärast seda, kui Facebook eemaldas Thorlaugi muutunud kuvandi ja vägistamisähvardused, tundis ta kergendust, kuid oli ka vihane. Ta ütles, et need vead ilmnevad uuesti Ühendatud , kui pole piisavalt selget poliitikat.
Kuid Thorlaugi raporti ajal Facebook tegid omama selget poliitikat. Selle üksikasjalikke ühenduse kõnestandardeid, mida sageli peeti tööstuse kuldstandardiks, tugevdasid aruandlustööriistad, mis võimaldasid kasutajatel teavitada solvavast sisust, ja Thorlaug kasutas neid tööriistu vastavalt juhistele. Kuid tõsised vead ilmnesid ikka veel regulaarselt.
Vahetult pärast seda, kui Thorlaug püüdis oma kujutist eemaldada, postitas Facebooki kasutaja video, mis dokumenteeris Malaisias maantee ääres toimunud naise grupiviisilist vägistamist. Kuus minutit graafilist kaadrit oli otseülekandes üle kolme nädala, mille jooksul Facebooki moderaatorid keeldusid korduvatest eemaldamistaotlustest. Seda oli vaadatud sadu kordi, enne kui Soraya lugeja video talle abipalvega edastas. Teavitasime Facebooki ohutusnõukogu kontakti ja alles siis võeti video võrguühenduseta.
Umbes samal ajal otsustas teine islandlanna Hildur Lilliendahl Viggósdóttir sarnastele probleemidele tähelepanu juhtida, luues lehe Mehed, kes vihkavad naisi, kus ta postitas uuesti Facebooki mujalt leitud naistevihkamise näiteid. Tema leht oli peatatud neli korda - mitte selle solvava sisu tõttu, vaid sellepärast, et ta postitas pilte uuesti ilma kirjaliku loata. Vahepeal jäid Facebooki algsed postitused, mis kujutasid graafiliselt vägistamist ja ülistasid naiste füüsilist väärkohtlemist. Nagu aktivistid olid aastaid märganud, lubas Facebook sellistel lehtedel jääda huumori kategooriasse. Teistel tol ajal elavatel humoorikatel lehekülgedel olid sellised nimed nagu Ma tapan teiesuguseid litse, Koduvägivald: Ärge tehke mulle kaks korda, I Love the Rape Van ja Raping Babies With You’re Fuck Fearless.
* * *Jillian C. York, Electronic Frontier Foundationi rahvusvahelise sõnavabaduse direktor, on üks paljudest kodanikulibertaaridest, kes usuvad, et Facebook ja teised sotsiaalmeedia platvormid ei peaks seda ega muud sisu üldse sõeluma. Muidugi tuleb märkida, et ettevõttel – nagu igal ettevõttel – on oma õigused reguleerida kõnet vastavalt oma äranägemisele, kirjutas ta mai 2013 tükk sisse Kiltkivi vastuseks kasvavale aktiivsusele. Küsimus ei ole saab Facebooki tsensorikõne, vaid pigem kas peaks ? Ta väidab, et mis tahes sisu tsenseerimine loob ohtliku pretsedendi erihuvirühmadele, kes soovivad oma lemmikloomade probleemile Facebooki tsensorite tähelepanu juhtida.
Kübermob hüppab pardale ja võib ette kujutada, et ainus asi, mida ründajad ohvri kohta teavad, on see, et ta on naine.Kui probleem puudutab poolt maailma elanikkonnast, on seda raske lemmikloomaprobleemiks liigitada. Veelgi enam, reguleeritud sisu võrrandi mõlemal poolel on sõnavabaduse probleeme. Meil on ahistajate väljendusrikkad huvid ähvardada, postitada fotosid, levitada laimu, vägistamisähvardusi, valesid ühelt poolt, selgitab Citron. Ja teisest küljest on teil muuhulgas ka ohvrite sõnavabaduse huvid, kes on vaigistatud ja tõrjutud võrguühenduseta.
Need sõnakao probleemid tõmbavad vähem tähelepanu ja kaastunnet kui sõnavabaduse õigused. Kuid nagu Citron märgib, on seksuaalvaenulikkust juba tuvastatud tõelise kahju allikana: VII jaotis nõuab, et tööandjad reguleeriksid sellist vaenulikkust töökohal. Need poliitikad on olemas, ütleb Citron, sest seksuaalvaenulikkuse all mõeldakse käitumist, mis segab eluvõimalusi.
Internetis ahistajate jaoks on see sageli ilmselge eesmärk: vaigistada naissoost kogukonnaliikmeid kas seksuaalse solvamise või otseste ähvarduste kaudu. Pole üllatav, et Internetist on saanud võimas vahend lähisuhtevägivalla vastu: 2012. aastal läbi viidud uuring Riiklik võrgustik koduvägivalla lõpetamiseks (NNEDV) leidis, et 89 protsenti kohalikest perevägivallaprogrammidest teatasid ohvritest, kes kogesid tehnoloogiapõhist väärkohtlemist, sageli mitmel platvormil.
Sotsiaalmeedia ettevõtted väljendavad omalt poolt sageli pühendumust kasutajate ohutusele, kuid vähendavad oma mõju laiemale kultuurile. Administraatorid selgitavad korduvalt, et kuigi nende ettevõtted on kasutajate kaitsmise pärast väga mures, ei tegele sõnavabaduse kontrollimisega. Nagu Twitteri kaasasutaja Biz Stone seda postituses pealkirjaga sõnastas Tweetid peavad voolama, Püüame mitte eemaldada säutse nende sisu põhjal. Ettevõtte oma juhised julgustage lugejaid solvava poole jälgimisest loobuma ja väljendama oma tundeid [usaldusväärsele sõbrale], et saaksite edasi liikuda.
Sellest polnud suurt abi Caroline Criado-Perezile, Briti ajakirjanikule ja feministile, kes aitas saada Jane Austenist 10-naelase pangatähe pildi. Päeval, mil Bank of England teatas, hakkas Criado-Perez Twitteris saama üle 50 vägivaldse ähvarduse tunnis. Vahetu mõju oli see, et ma ei saanud süüa ega magada, ta rääkis Eestkostja 2013. aastal. Ta palus Twitteril leida viis ähvarduste peatamiseks, kuid sel ajal ei pakkunud ettevõte mehhanismi kuritarvitamisest teatamiseks. Sellest ajast alates on ettevõte välja andnud teavitusnupu, kuid selle kasulikkus on äärmiselt piiratud: see nõuab, et igast säutsist teataks eraldi. See on tülikas protsess, mis ei anna kasutajale mingit võimalust selgitada, et ta on pideva ahistamise sihtmärk. (Süsteem ei paku praegu kommentaaride välja.)
Kuid sellised ettevõtted nagu Facebook, Twitter ja YouTube modereerivad sisu ja teevad kõne osas valitsusväliseid otsuseid. Osa sisu modereerimisest on seotud juriidiliste kohustustega, nagu lapsporno puhul, kuid palju rohkem on kultuurilise tõlgendamise küsimus. Ettevõtted on avalikustanud et valitsused usaldavad neid tsensuuritaotluste rakendamisel – näiteks Twitteris selle aasta alguses blokeeritud säutsud ja kontod mida Pakistani valitsus peab jumalateotuseks. (Reaktsioonina nendele valitsuse sissetungidele moodustas koalitsioon akadeemikud, õigusteadlased, korporatsioonid , mittetulundusühingud , ja koolid tulid 2008. aastal kokku, et moodustada Ülemaailmne võrgustiku algatus , privaatsusele ja sõnavabadusele pühendunud valitsusväline organisatsioon.)
Autoriõiguste ja intellektuaalomandi huvide osas on ettevõtted väga reageerivad, nagu on rõhutanud Hildur’s Men, kes vihkavad naisi. Kuid ütleb Jan Moolman, kes koordineerib Progressiivse Kommunikatsiooni Assotsiatsiooni naiste õiguste osakonda, et naistevastane vägivald – ilmselgelt inimõiguste rikkumised – saab sageli leige vastuse, kuni see muutub halva ajakirjanduse probleemiks.
Sel põhjusel, kui sotsiaalmeedia ettevõtted ei vasta kaebustele ja taotlustele, pöörduvad võrgus ahistamise ohvrid sageli isikute poole, kes saavad oma juhtumeid avalikustada. Oregonis elavast blogijast Trista Hendrenist sai teiste naiste eestkõneleja pärast seda, kui Islandi, Egiptuse, Austraalia, India, Liibanoni ja Ühendkuningriigi lugejad hakkasid tal paluma oma kogemustest kirjutada. Ma olin rabatud, ütles ta meile. 2012. aasta detsembris lõi Hendren ja mitmed kaastöötajad Facebooki lehe nimega RapeBook, kus kasutajad said märgistada ja teatada solvavast sisust, mida ettevõte oli keeldunud maha võtmast.
Facebooki sisu, mis liigitati huumoriks, hõlmas lehti pealkirjadega Ma tapan teiesuguseid litse, I Love the Rape Van ja Raping Babies Sest You’re Fuck Fearless.2013. aasta aprilliks kasutasid inimesed RapeBooki, et postitada pilte naistest ja puberteedieas tüdrukutest, keda vägistati või peksti. Mõnel päeval sai Hendren rohkem kui 500 anonüümset, selgesõnaliselt vägivaldset kommentaari – näiteks ma hakkan su lapsi persima. Facebooki kasutajad leidsid tema aadressi, laste nimed ja telefoninumbri üles ja postitasid ning hakkasid talle helistama.
Selleks ajaks oli Hendren loobunud igasugusest lootusest, et Facebooki aruandlusmehhanismide kasutamine võiks teda aidata. Ta sai aga ähvarduste ja kuritegeliku sisuga tegelemiseks teha otse koostööd Facebooki moderaatoriga. Ta leidis, et ettevõte soovib siiralt aidata. Nende esindajad arutasid temaga postitusi igal üksikjuhul eraldi, kuid vägivaldsemaid ja ähvardavamaid postitusi tuli aina juurde ning suur osa sisust, mida ta pidas graafiliseks ja solvavaks, lasti alles jätta.
Lõpuks ütles Hendren meile, et tema ja Facebook sattusid lahkarvamustesse selle üle, mis kujutab endast saidil turvalisust ja vihkamist. Ta ütles, et Facebooki inimesed ütlesid talle, et nad ei pea teda ja tema perekonda ähvardavaid ähvardusi usaldusväärseteks ega seaduslikeks. Hendren oli aga piisavalt mures, et võtta ühendust politsei ja FBI-ga. FBI alustas uurimist; vahepeal peatas füüsiliselt ja emotsionaalselt kulutatud Hendren oma Facebooki konto. Ma olin kõige haigem, mis ma kunagi olnud olen, ütles ta. See oli tõesti vastik töö. Hakkasime lihtsalt mõtlema: 'Miks me pühendame kõik oma jõupingutused vabatahtlikult selleks, et teha tööd, mille eest peaks miljardite dollaritega Facebook hoolitsema?'
Hendren võttis ühendust Sorayaga, kes jätkas otse Facebooki vajutamist. Samal ajal hakkasid Soraya ja Laura Bates, Everyday Sexism Projecti asutaja, võrdlema märkmeid selle kohta, mida lugejad neile saadavad. Batesi rabasid üllatavad reklaamipaigutused. Sel ajal ilmus Dove'i ja iTunes'i reklaamide kõrvale foto pealkirjaga The lits ei teadnud, millal vait jääda. Perevägivald: ärge pange mulle kaks korda ütlema – leht, mis oli täis fotosid pekstud, verevalumite ja verejooksude saanud naistest –, täitsid Facebooki tegevjuhi Sheryl Sandbergi uue enimmüüdud raamatu reklaamid, Lean in: naised, töö ja tahe juhtida.
Mai alguses otsustas Bates säutsuda ühes neist ettevõtetest. Tere @Finnair, siin on teie reklaam teisel koduvägivalla lehel – kas lõpetate Facebookis reklaamimise? FinnAir vastas kohe: See on täielikult vastuolus meie väärtuste ja poliitikaga. Aitäh @r2ph ! @igapäevaseksism Kas saaksite meile palun URL-i saata, et saaksime midagi ette võtta?
kui kaua peaksid airpodid laengut hoidma
Soraya, Bates ja meedia õiglust toetava organisatsiooni Women, Action and Media tegevdirektor Jaclyn Friedman ühendasid jõud ja käivitasid sotsiaalmeedia kampaania, mille eesmärk oli tõmmata reklaamijate tähelepanu. Lõppeesmärk oli avaldada Facebookile survet, et see tunnistaks selgesõnalist naistevastast vägivalda oma vihakõne, vägivalla ja ahistamise keelude rikkumiseks. Ühe päeva jooksul pärast kampaania algust oli allkirjastanud 160 organisatsiooni ja korporatsiooni avalik kiri , ja vähem kui nädalaga jagati kampaania #FBrape hashtagiga üle 60 000 säutsu. Nissan oli esimene ettevõte, kes oma reklaamidollareid Facebookist üldse tõmbas. Peagi järgnes rohkem kui 15 teist. Kirjas rõhutati, et Facebooki keeldumine eemaldada sisu, mis ülistab ja trivialiseerib graafilist vägistamist ja perevägivalda, tegelikult pärsib sõnavabadust – see marginaliseeris tüdrukud ja naised, lükkas kõrvale meie kogemused ja mured ning aitas kaasa vägivald meie vastu.
28. mail Facebook andis avaliku vastuse:
* * *Viimastel päevadel on selgunud, et meie süsteemid vaenu õhutamise tuvastamiseks ja eemaldamiseks ei ole toiminud nii tõhusalt, kui tahaksime ... Oleme viimase mitme kuu jooksul töötanud selle nimel, et täiustada oma süsteeme, et reageerida rikkumisteadetele, kuid nende süsteemide kasutatavad juhised ei ole suutnud hõlmata kogu meie standardeid rikkuvat sisu. Peame tegema paremini – ja me teeme seda.
Kõigist oma puudustest hoolimata teeb Facebook naistevastase veebiagressiooni vastu võitlemiseks rohkem kui enamik ettevõtteid. Cindy Southworth , riikliku koduvägivalla lõpetamise võrgustiku arendus- ja innovatsiooniosakonna asepresident, on olnud Facebooki ohutusnõukogu liige alates 2010. aastast. [Minu organisatsioon] saab kõnesid Google'ilt, Twitterilt, Microsoftilt, kuid Facebook ja Airbnb on ainsad, kes on seda teinud. pani meid nõuandekogusse, ütles ta meile.
See on tohutu edasiminek, ütleb ta. Kutsudes kohale eksperte, kes mõistavad naiste ja lastevastase vägivalla juuri ning on kursis uute strateegiatega selle ennetamiseks, teeb tehnoloogia tõenäolisemalt uuendusi. Kunagi Facebookis ohtralt kasutatud vastuolulise huumori silti ei kasutata enam. Ettevõte tunnistab nüüd ametlikult soopõhist vihkamist õigustatud mureks ja selle esindajad jätkavad tihedat koostööd selliste kaitsjatega nagu Southworth ja #FBRape kampaania ajal moodustatud koalitsioon. Pidevalt tehakse jõupingutusi kasutajate ohutuse parandamiseks ja ähvardava, ahistava, vaenu õhutava või diskrimineeriva sisu tuvastamiseks.
Southworth nimetab ettevõtte esindajaid läbimõeldud, kirglikeks, murelikeks ning sõnavabaduse ja turvalisuse vahelisel piiril. Kuid mõnikord tundub areng aeglane. Ta selgitas, et meeskonnad, kes nende juhtumitega tegelevad, on lihtsalt uputatud.
Kui Emily Bazelon, autor raamat ja märts 2013 Atlandi ookean lugu Interneti-kiusajatest , külastas Facebooki peakorterit, noormehed, keda ta nägi moderaatoritena töötamas, kulutasid ligikaudu 30 sekundit iga avaldatud postituse hindamisele, miljoneid aruandeid nädalas. Väljast tellitud kõne modereerimisest on saanud õitsev tööstus. Nagu Facebooki enda modereerimisprotsess, on ka nende ettevõtete tegevus läbipaistmatu.
TaskUs, mille baasid asuvad Californias Santa Monicas ja mitmes kohas Filipiinidel, pakub modereerimist iPhone'i ja Androidi rakendustele, nagu Whisper, Secret ja Yik Yak. Ettevõte reklaamib kuulikindlat süsteemi tagamaks, et keegi – mitte ükski inimene – ei saaks füüsiliselt ega vaimselt haiget teise kasutaja tegevuse tõttu anonüümses rakenduste kogukonnas. Siiski ei avalda TaskUs oma kõnestandardeid, töölevõtmise tavasid, koolitusprotsessi ega töötingimusi. Kahjuks öeldi meile järelepärimisel, et oleme seotud protsessi üksikasjade, sealhulgas palkamise ja koolitusega, arutamisel konfidentsiaalsusega. Me võime rääkida üldiselt sellest, kuidas me modereerimisprotsessi käsitleme, kuid meie klientidele ei meeldi, kui me paljastame midagi omandilist (ja nad peavad modereerimis- ja koolitusprotsesse omaks).
Kuigi eraettevõtted kaitsevad oma tavasid, mittetulundusühingud, nagu The Internet Watch Foundation, seda ei tee. Inglismaal Cambridge'is asuv IWF kuvab muu hulgas Facebooki, Google'i ja Virgin Media jaoks pilte laste seksuaalsest väärkohtlemisest. IWF-i töötajad vaatavad, analüüsivad, kategoriseerivad ja annavad neist teada – 70 protsenti neist on seotud alla 10-aastaste lastega. Inglismaa ja Walesi politsei 2012. aastal kogutud andmed viitavad sellele, et ainuüksi Ühendkuningriigis levitati sel aastal 150 miljonit lapspornot. Võrdluseks, 1995. aastal, kui Interneti haardeulatus oli palju kitsam, oli võrgus ainult umbes 7000 lapspornot.
Autoriõiguste ja intellektuaalomandi huvide osas on ettevõtted väga reageerivad. Kuid naistevastane vägivald saab sageli leige vastuse, kuni see muutub halva ajakirjanduse teemaks.IWF-i analüütikud näevad kõike, ütles IWF-i äridirektor Heidi Kempster sel suvel peetud vestlusel. Kempster oli IWF-i äritavade suhtes avameelne: rühm kontrollib oma töölevõtmise protsesside ajal rangelt, viies läbi psühholoogilisi intervjuusid, mis selgitavad kõike alates perekonna ajaloost ja suhete loomise oskustest kuni vaadeteni pornograafiasse. Ettevõte nõuab ka igakuist individuaalset nõustamist ja kvartaalset grupinõustamist, samuti ekspertide konsultatsioone – politsei, advokaatide või kohtunikega – ja vajadusel pause. Kempsteri sõnul vaatavad IWF-i analüütikud iga päev šokeerivaid ja vägivaldseid pilte. On päevi, mis on rasked. Nad peavad aja maha võtma.
Viimase kahe aasta jooksul on Facebook astunud samme oma aruandlussüsteemi täiustamiseks. Facebooki pressiesindaja Matt Steinfeld rääkis meile Facebooki Compassion Researchist, kiusamise ennetusprojektist, mis töötati välja koostöös Yale'i emotsionaalse intelligentsi keskusega. Selle programmi kaudu arendatud tööriistad on enam kui kolmekordistanud kiirust, millega kasutajad saadavad otse solvava materjali postitanud isikule sõnumi, milles palutakse fotode või kommentaaride eemaldamist. Nüüd võtab 85 protsendil neist taotlustest foto postitanud isik foto maha või saadab vastuse.
Siiski ei ole ettevõte veel pakkunud usaldusväärset lähenemisviisi ülejäänud 15 protsendi juhtumite lahendamiseks. Oleme alati mõistnud, et leidub sisu, mida kaastundevahendite abil ei modereerita, ütles Steinfeld. Me ei ütle inimestele, kellel on õigus ja kes eksib.
Mõõduka läbipaistmatus tähendab, et saidid ei ole kohustatud austama saadud aruandeid ja iga sisu eemaldamise otsus võib olla seaduslik, nagu märkisid Kate Crawford Microsoft Researchist ja MIT-ist ning Tarleton Gillespie Cornelli ülikoolist augustis sotsiaalmeedias tehtud uuringus. aruandlustööriistad. Teisisõnu, arvestades, et lipud on tõlgendatavad ja neid saab mängida, saab neid ka lahti seletada, kui sait eelistab neid ignoreerida.
Sel suvel peetud vestlustes väitis Facebooki pressiesindaja Matt Steinfeld, et tema enda ettevõtte standardid on selgelt määratletud. Ta ütles ühes juulis peetud vestluses, et on eksiarvamus, et algoritm on olemas, kuid seal on inimene, kellele on antud objektiivsed standardid individuaalsetele kaebustele vastamiseks.
Kui me rääkisime Microsofti Crawfordiga tema uurimistööst, kirjeldas ta nende näiliselt objektiivsete standardite piiranguid. Ta ütles, et lipult palutakse liiga palju teha. See on põhimõtteliselt kitsas mehhanism: tehniline versioon 'I vastu.' Ja kuigi mõned platvormid väidavad, et lipud on 'objektiivsed' andmed selle kohta, millist sisu eemaldada, on need osa sügavalt inimlikust otsustusprotsessist selle kohta, milline on sobiv kõne. üldkasutatav.
Teadlased ja tööstuse eksperdid on hakanud kaaluma selle konteksti mõjusid. 90 protsenti tehnikatöötajatest on mehed. Kõige kõrgemal tasemel tõuseb see arv 96 protsendini. Kaheksa üheksa protsenti idufirmade juhtmeeskondadest on kõik mehed. Google teatas hiljuti, et ta rakendab programme, mille sõnadega juurde New York Times aruanne, võidelda sügavate kultuuriliste eelarvamuste ja salakavala frathouse-hoiakuga, mis läbib tehnoloogiaäri. Ettevõtte kasutatud arvutisimulatsioon näitas, kuidas kogu tööstusharu hõlmav 1-protsendiline naiste vastane kallutatus tulemuslikkuse hindamisel võis kaasa tuua naiste märkimisväärse puudumise juhtivatel ametikohtadel.
Paljud Silicon Valley juhid – nagu Twitteri kaasasutaja Jack Dorsey, kes hiljuti tunnistas naiste seas valitsevat juhtivat kriisi tehnikavaldkonnas – on investeerinud programmidesse, mis loodavad julgustada tüdrukuid STEM-valdkondadesse sisenema ja sinna jääma. Kuid asjaolu, et ettevõtted mõistavad paremini vajadust julgustada tüdrukuid ja naisi, ei tähenda tingimata, et nad on teretulnud. Vaatamata sellele, et tööstuses on nähtavad, aktiivsed ja silmapaistvad naised, on ühe hiljutise uuringu kohaselt 56 protsenti naistest, kes astuvad tehnikasse. tööstusest lahkuda , väites sageli, et neid tõrjus seksism. See kulumismäär on kaks korda suurem kui nende meessoost eakaaslastel. Nagu Vivek Wadha, autor Uuenduslikud naised , hiljuti osutas 6517 ettevõttest, mis said aastatel 2011–2013 riskikapitali, olid vaid 2,7 protsendil naissoost tegevjuhid.
Pole raske ette kujutada, kuidas alateadlikud eelarvamused võivad mõjutada süsteemi arhitektuuri, sealhulgas seda, kuidas ettevõtted modereerimistaotlusi käsitlevad. Tähelepanuväärne on, et Ello, uus reklaamivaba sotsiaalvõrgustik, mis käivitati ilma privaatsete profiilide, blokeerimisnupu või aruandlusmehhanismita. (Pärast palju kriitikat , need funktsioonid lisati.) Selle disainerid näivad olevat seitse noort valget meest, kelle beetaveebisaidil olevad funktsioonid on varjatud naerunägude järgi. Ello saidil on kirjas: Jätame endale õiguse neid reegleid jõustada või mitte jõustada oma äranägemise järgi mis tahes viisil, mida me vajalikuks peame. Meie advokaadi sõnul peaksime teile ka ütlema, et Ello reeglid ja poliitika ei sea meile kohustust ega lepingulist kohustust mingil kindlal viisil tegutseda. Ja jätame endale õiguse neid reegleid igal ajal muuta. Nii et palun mängige kenasti, olge lugupidav ja lõbutsege.
* * *Endine Briti Columbia prokurör Sandy Garossino, kes on töötanud kümnete küberväljapressimise ja veebipõhise lasteporno juhtumitega, tunneb muret tänapäevaste tööstuse tavade ja poliitika tagajärgede pärast mitte ainult lastele, vaid ka täiskasvanutele. Praegu on vähimatel kalibreerimistel tulevikule sügav mõju, ütles ta meile.
Juuni lõpus, USA ülemkohus teatas see arutaks Anthony Elonise, viie seksuaalses ahistamise süüdistuse saanud mehe juhtumit, kes vangistati pärast seda, kui ähvardas Facebookis oma naise tappa. Elonis väidab, et tema Facebooki postitused ei olnud reaalsed ähvardused, vaid kaitstud kõne. Tema võõrandunud naine Tara Elonis, kes võib-olla oli teadlik, et enamiku naismõrva ohvreid tapavad intiimpartnerid, ütles, et tema mehe Facebooki postitustes pole midagi ohtlikku ja et need sundisid teda rakendama vajalikke ja kulukaid ettevaatusabinõusid. Kui ma vaid siis teaksin seda, mida ma tean praegu, lugege ühte, oleksin su tagumikku padjaga lämmatanud, su keha tagaistmele visanud, Toad Creeki maha visanud ja vägistamise ja mõrvana jätnud.
Kuigi ähvardused on traditsioonilised tõrjutud kõne kategooriad, selgitab esimese muudatuse õigusteadlane Susan Williams, on väga vähe võetud tegelikku defineerimist, mis on tõeline oht põhiseaduslikus mõttes. See määratluse puudumine vaevab sotsiaalmeedia ettevõtteid, kes otsivad skaleeritavaid lahendusi sisu modereerimiseks ja kasutajate turvalisuse tagamiseks. Ka nemad väldivad juriidilist pretsedenti järgides määratlemast, mis muudab kommentaari ohuks, ja uurivad selle asemel, kas on üks konkreetne sihtmärk või mitte. Kuid nagu Williams selgitab, võivad ohud olla üks neist keskkonnateguritest, mis vähendavad tervete inimklasside autonoomiat.
Need inimesed tuletavad naistele meelde, et olenemata sellest, kes nad on, on nad ikkagi naised. Nad on igavesti haavatavad.Hiljutises kõrgetasemelises juhtumis varastati ja jagati ilma nõusolekuta intiimseid fotosid 100 kuulsusest, kes kõik olid naised. Google seisab nüüd silmitsi võimalusega a 100 miljoni dollari kohtuasi , mille tõi kaasa üle kümne naise, kelle privaatsust rikuti, kuna nad keeldusid varastatud fotosid eemaldamast. 1. oktoobri kirjas kirjutasid naisadvokaadid, et Google on järginud kõige madalamaid eetilise äritegevuse standardeid ja on käitunud autult, sooritades ebaseaduslikku tegevust, mis näitab täielikku austust naiste ja privaatsuse vastu. Google'i moto 'Ära ole kuri' on teeseldud.
Vastuseks eemaldas Google kümneid tuhandeid häkitud kuulsuste fotosid. Samal ajal on sotsiaalmeedia ettevõtted tavakodanike sarnastele nõudmistele palju vähem reageerinud. Hei @google, mis saab minu fotodest? säutsus kättemaksuporno ohver Holly Jacobs kuulsuste skandaali järel. Jääb üle oodata, kuidas kohtud otsustavad Houstoni naise Meryam Ali juhtumis, kes esitas Facebooki vastu 123 miljoni dollari suuruse hagi, kuna ta ei eemaldanud valeprofiili, millel oli pornograafiliste piltide peal kujutatud tema nägu. Nagu kirjanik Roxanne Gay tabavalt täheldatud sisse Eestkostja , See, mida need inimesed teevad, tuletab naistele meelde, et olenemata sellest, kes nad on, on nad ikkagi naised. Nad on igavesti haavatavad.
Augusti lõpus teatas sisu koondaja FARK asutaja Drew Curtis, et ettevõte on oma modereerimisjuhistesse lisanud misogüünia. FARK ei luba enam vägistamisnalju ega ähvardusi. Samuti keelas see postitused, mis nimetavad naiste rühmitusi 'hooradeks' või 'litsadeks' või viitavad sellele, et kuriteo all kannatanud naine seda mingil moel küsib. Märkuses lugejatele kirjutas Curtis: See on piisav kõrvalekalle peaaegu kõigi teiste suurte Interneti-kogukondade toimimisest, nii et minu arvates on teadaanne vajalik. Sisse vastamine Kiltkivi , Amanda Hess kiitis FARK-i uut poliitikat, kuid juhtis tähelepanu ka selle piirangutele: vahetult tema teadaande all postitasid kasutajad kümneid kommentaare vägistamise, hoorade ja nännite kohta.
Sellised teadaanded nagu FARK on olulised, eriti arutelu katalüüsimiseks, kuid poliitiliste muudatustega üksi ei saa nii keerulist probleemi lahendada. Kate Crawford MIT-ist ja Microsoftist kutsub tehnoloogiauuendajaid üles mõtlema lahendustele võimalikult pluralistlikult. Ta sooviks, et rohkem platvorme töötaks välja süsteeme, mis jätavad jälgi selle kohta, millal ja miks sisu on eemaldatud või muudetud – näiteks Wikipedias on selline lähenemine mängus.
Teised eksperdid nõustuvad, et ettevõtetel on kohustus tagada suurem läbipaistvus. Samuti peavad nad pühendama rohkem töötajaid modereerimise mõistmisele ja teostamisele. Nad peavad meelitama ja hoidma naissoost insenere, programmeerijaid ja juhte. Nad peavad kutsuma oma laua taha vägivallaennetuse eksperdid. Olgu see võrgus või väljaspool, näib, et NFL-ist Valge Majani valitseb üha suurem konsensus selles, et naistevihkamine nõuab laiaulatuslikku ühiskondlikku vastust. Nagu president Obama ütles septembri keskel on meie kõigi asi, et keelduda vaikselt sallivast seksuaalrünnakust ja keelduda aktsepteerimast seda, mis on vastuvõetamatu.
kuidas ma ei saa tulevikku
Varsti pärast Hessi teose ilmumist Kiltkivi , postitas lugeja selle FARK-i teadetetahvlile ja kasutajad täitsid kommentaaride lõime, pilkates poliitikat ja arutledes, kuidas oleks parim viis termomeeter Hessi libistada. Siiani pole seda lõime eemaldatud. Nagu Hess ise ütles, on misogüünia politseitöö teoreetiliselt vapustav. Praktikas on see lits.
